Mensen die als telefonist op de alarmcentrale werken, krijgen de gekste dingen te horen, waaronder veel (slechte) grapjes. Maar zelfs als ze vermoeden iemand per ongeluk heeft gebeld of hen voor de gek wil houden, moeten ze de zaak serieus nemen. Voor het geval er toch iemand in gevaar is.
Toen een telefonist in de Verenigde Staten een kind aan de lijn kreeg dat het alarmnummer belde, begreep hij meteen dat het kleine meisje dacht zat ze met haar vader praatte.
Toch koos hij er niet voor om het kind uit te leggen dat hij niet haar papa was. In plaats daarvan luisterde hij naar wat ze zei, speelde mee en stuurde onmiddellijk hulp, meldt Inside Edition.
Kinderen zijn niet altijd even goed in interpreteren wat een noodgeval is en wat niet. Daarom komt het voor dat ambulancepersoneel onnodig op pad gaat. Maar elk ‘onnodig’ geval is het waard als het over leven en dood zou kunnen gaan, moet deze telefonist gedacht hebben.
Kind: “Mama stikt”
“Papa, mama stikt”, begon het meisje het gesprek met de alarmdienst.
Telefonist: Is ze aan het stikken?
Chloe: Ja, ze kan nu niet praten.
Telefonist: OK. Kan ze niet praten?
Chloe: Nee.
Telefonist: Kun je de voordeur openmaken, zodat ik je kan helpen?
Chloe: OK.
Telefonist: OK, open de voordeur. Ik kom snel.
De kleine Chloe nam afscheid en dacht nog steeds dat ze met haar vader belde.
Chloe: Ik hou van je. Doei.
Telefonist: Doei.
De telefonist stuurde een ambulance met personeel zo snel mogelijk naar het adres vanwaar het meisje belde, en al snel waren ze ter plekke.
Verslikt in chips
Daar aangekomen was de moeder van het meisje, Kerry Olson, inmiddels aan het bekomen van de schrik van een – bijna – verstikkingsdood.
Kerry was chips aan het eten en had zich verslikt, waardoor ze begon te hoesten. De chips wilden niet losraken en Kerry had moeite om adem te halen, dus dochter Chloe raakte in paniek en pakte de telefoon.
Wat het ambulancepersoneel fascineerde was dat Chloe pas vijf jaar oud was en wist wat ze moest doen in geval nood. Ze had niet alleen het juiste nummer gebeld, ze was ook razendsnel geweest. Meteen had ze ingezien dat het hier weleens om een noodgeval zou kunnen draaien.
Nadien werd de kleine Chloe geprezen voor haar inspanningen, en de ambulancewerkers zeiden dat Kerry trots kon zijn op haar dochter, ook al bood ze zelf excuses aan. Immers was het gevaar al geweken toen de hulpdiensten arriveerden. Maar dat was uiteraard niet te voorzien.
Je kunt ons nu ook volgen op Instagram voor meer goede verhalen, foto’s en video’s.
Je kunt ons nu ook volgen op Instagram voor meer goede verhalen, foto’s en video’s.