Het maakt niet uit of je een kind of volwassene bent, er zijn miljoenen mensen die zich niet comfortabel voelen op een vliegtuig. Misschien is het de gedachte dat je vastzit in een machine met een heleboel vreemdelingen?
Misschien is het de angst voor het opstijgen en landen? De gedachte dat je duizenden meters boven de grond hangt in een smalle metalen buis en geen controle hebt over wat er gebeurt?
Want ongeacht de reden voor je zorgen, soms is er geen andere optie dan aan boord te gaan van het vliegtuig en het te aanvaarden. Maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat we het feit negeren dat dit soms extreem moeilijk kan zijn.
De 9-jarige Gabby had eens op een vliegtuig gezeten sinds ze een klein meisje was, en was nooit echt bang om zo hoog in de lucht te hangen. Dus toen ze plots een paniekaanval kreeg op een vlucht van Orlando naar Newark, was haar moeder Erika niet te kalmeren.
Erika had er niet aan gedacht dat haar dochter misschien andere passagiers zou verontrusten in haar maar een steward kwam snel met het idee op een ‘kalmeringsdrankje’ om haar stil te houden. Van zodra ze landden, deelde Erika op sociale media wat de steward aan haar dochter had gegeven…
Op die bepaalde dag, vloog Erika alleen met haar drie kinderen. Ze had geen probleem om op ze te passen, maar was niet voorbereid voor wat haar 9-jarig dochtertje Gabby zou doen eenmaal ze geland waren.
De paniek van Gabby werd erger en erger. Het meisje, dat diabetespatiënte is, deed er alles aan om kalm te blijven, maar ze vocht een strijd die ze niet kon winnen. Helaas zakte haar bloedsuikerniveau opnieuw zeer erg.
Moeder Erika kon de angst in de ogen van haar dochter zien. Wat zou ze doen?
En toen, vanuit het niets, keek Erika toe hoe een steward plots het meisje benaderde. De steward had blijkbaar een ‘speciaal drankje’ voorbereid voor Gabby.
Erika nam een foto van de man in kwestie, zodat zijn werkgever, Southwest Airlines, hem makkelijk kon identificeren.
Maar dit was echter niet om hem straffen. Nee, integendeel, ze wilde eer betuigen aan de man, voor wat hij voor haar dochter had gedaan.
Dus wat bleek nu? De man, Garrick, had gezien hoe het meisje moeite had om kalm te blijven. Hij was direct naar haar gegaan en was blijven checken doorheen de hele vlucht om het meisje kalm te houden in een poging om haar zenuwen onder controle te houden.
“Doorheen de hele vlucht probeerde hij haar aan het lachen te brengen en bracht hij haar speciale drankjes,” schreef Erika in een Facebookbericht naar Southwest Airlines.
“Hij stelde voor om wat te praten, om haar af te leiden van de landing, gedurende 30 minuutjes. Over haar school, welke huisdieren ze heeft, haar hobby’s enzoverder. Tijdens een moment van extreem hevige turbulentie begon ze te huilen en greep ze zijn arm vast, hij vertelde haar kalmpjes dat ze zijn arm zo lang als nodig mocht vasthouden. Als gevolg van deze tumultueuze periode zakten haar bloedsuikers gevaarlijk. Hij bracht haar een sinaasappelsapje en kwam bij haar zitten.”
Tot slot, Garrick wist volkomen waar hij mee bezig was. Hij zat in het zitje naast het 9-jarig meisje en lachte, maakte grapjes en leidde haar af van haar angst. Dankzij zijn empathische inspanningen verliep de rest van de vlucht zonder problemen.
“Eenmaal we geland waren, vertelde de steward doorheen de intercom hoe goed zijn maatje Abby haar vliegangsten had overwonnen en vroeg om een applausje van alle passagiers. Daarop applaudisseerde het hele vliegtuig. Het was een prachtige ervaring om te vliegen met Southwest Airlines. We zijn hen voor altijd dankbaar om zo’n prachtige, behulpzame ziel te hebben ontmoet.”
Wat een prachtige steward is Garrick! Heel mooi verhaal die me direct warm maakte.
Klik op de DEEL knop om deze prachtige boodschap met al je vrienden te delen en om Garrick te eren. Hij deed alles in zijn werk om het meisje haar vlucht beter te maken. Zulke helden moeten aandacht krijgen!