Op het gebied van moderne vliegreizen verleggen luchtvaartmaatschappijen vaak hun grenzen. Vaak laten ze passagiers worstelen in een doolhof van overboekte vluchten, bagagekosten en frustrerende stoelopstellingen.
Maar wat gebeurt er als een eersteklas upgrade het middelpunt wordt van een moreel dilemma?
Een recente Reddit post had het over precies dat scenario en leidde tot een discussie over luchtvaartmaatschappij etiquette en passagiersrechten. Lees verder om erachter te komen wat er is gebeurd!
Gratis upgrade
Het verhaal begon met een vrouw die vol verwachting uitkeek naar haar trip naar San Francisco en in een onverwachte situatie terechtkwam.
Nadat ze haar vlucht ruim van tevoren had geboekt en voldoende reispunten had verzameld, was ze dolblij toen de luchtvaartmaatschappij haar een gratis upgrade naar de eerste klas aanbood. Opgewonden bij de gedachte dat ze voor het eerst een luxueuze vliegreis zou maken, nestelde ze zich in haar comfortabele zitplaats. Ze was klaar voor de 13 uur durende reis die voor haar lag!
Het ging echter niet helemaal zoals verwacht, situatie die de vrouw op Reddit uit de doeken deed.
Van 1st class naar economy
“Ongeveer een uur na de vlucht kwam een stewardess naar me toe. Ze vroeg me of ik van plaats wilde ruilen met een 10-jarige jongen die in economy zat, zodat hij met zijn familie in first class kon zitten,” schreef de vrouw.
De ouders, die ook een upgrade hadden gekregen, hadden zich blijkbaar niet gerealiseerd dat hun zoon niet was inbegrepen in de upgrade, waardoor hij achterin het vliegtuig was beland.
“De stewardess begon me een aantal opties te geven alsof ik geen andere keuze had dan te verhuizen. Ze zei dat ik weer een gratis upgrade zou krijgen in een andere vlucht of dat ik een volledige terugbetaling van de vlucht zou kunnen krijgen,” herinnerde de vrouw zich.
“Ik vroeg haar of er een kans was dat ik op mijn zitplaats kon blijven omdat ik echt dacht dat ik eruit geschopt zou worden. Ze antwoordde dat de twee ouders en ik de enige passagiers met een upgrade waren en dat er geen andere eersteklas zitplaatsen beschikbaar waren. Ze voegde eraan toe dat de enige kans dat de jongen bij zijn familie kon zitten afhing, afhing of hij al dan niet mijn zitplaats kreeg.
De vrouw vertelde: “Moest het een andere situatie zijn, zoals een overboeking en de jongen had een ticket gekocht, dan zou het een ander verhaal zijn. Ik kreeg echter deze upgrade omdat ik zoveel met de luchtvaartmaatschappij vlieg. Ook had ik het misschien overwogen als de ouders hun vliegtickets in eersteklas hadden gekocht, maar dat was niet het geval.”
Verwijt van medepassagier lokt reacties uit
Ondanks haar redelijke reactie kreeg ze kritiek te verduren van een medepassagier, een oudere vrouw die haar verweet een kind een lange vlucht alleen te laten maken. De vrouw verdedigde haar beslissing echter door erop te wijzen dat de jongen regelmatig zijn ouders bezocht tijdens de vlucht.
De Reddit-gemeenschap schaarde zich achter de vrouw en prees haar omdat ze voet bij stuk hield en de veroordelende houding van haar medepassagier in twijfel trok.
“Die dame had haar zitplaats kunnen aanbieden als ze er zo’n probleem mee had,” schreef iemand.
Een ander reageerde met: “Ik weet zeker dat twee mensen in economy blij zouden zijn geweest om te ruilen met de ouders!!!
“De ouders hadden nooit zitplaatsen apart van hun kind moeten accepteren, zeker niet allebei. Als ze zo bezorgd waren, zouden ze terug zijn gegaan naar de toeristenklasse en hun plaatsen aan twee andere mensen hebben gegeven,” voegde een derde persoon eraan toe.
Hoewel de situatie voor een moreel dilemma zorgde, benadrukte het ook de problemen rond het beleid van luchtvaartmaatschappijen en passagiersrechten.
Wat vond jij van dit verhaal? Laat ons weten wat je ervan vindt!
Zoals je in onderstaande artikels kunt lezen, zijn er verschillende types passagiers : de veeleisende, de bijzondere, de ongewone enzovoort. Veel leesplezier!
LEES OOK:
- Eigenaar koopt drie vliegtickets zodat Deense Dog mee kan vliegen – grote hond pleziert passagiers
- Passagier zorgt voor autistisch kind dat alleen vliegt – later stuurt hij mama bericht: “Je bent een geluksvogel”