Een grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappij waarschuwt dat passagiers nu van boord kunnen worden gezet wegens „barebeating“ – een van de meest irritante gewoontes tijdens de vlucht.
Iedereen die vaak reist, is waarschijnlijk wel eens minstens één nachtmerriepassagier tegengekomen. Zo zijn er mensen die de rij bij de veiligheidscontrole overslaan (“gate lice”), reizigers die weigeren een schreeuwend kind te kalmeren tijdens een lange vlucht, en de bijzonder onaangename overtreders die hun voeten in de ruimte tussen de stoelen van iemand anders steken.
Maar er is nog een ander gedrag dat in toenemende mate een van de meest beklaagde ergernissen in de lucht is geworden: passagiers die luid muziek, video’s of games afspelen op hun telefoons.
Deze gewoonte heeft zelfs een eigen bijnaam gekregen: “barebeating”. De term verwijst naar mensen die audio rechtstreeks vanaf hun apparaat beluisteren zonder koptelefoon, waardoor iedereen om hen heen gedwongen wordt ernaar te luisteren.
Hoewel het misschien niet zo schokkend is als sommige andere gedragingen tijdens de vlucht, kan het de rustige sfeer in de cabine snel verpesten.
‘Kan leiden tot verwijdering’
Nu maakt een grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappij duidelijk dat dit gedrag niet getolereerd zal worden.
United Airlines (UA) heeft stilletjes haar sectie Weigering van vervoer bijgewerkt, het beleid waarin wordt uiteengezet wanneer de luchtvaartmaatschappij “vervoer permanent of tijdelijk kan weigeren” of “het recht heeft om passagiers op elk moment uit het vliegtuig te verwijderen”.
Het bijgewerkte beleid vermeldt nu een nieuwe vorm van storend gedrag die tot verwijdering kan leiden: “Passagiers die geen koptelefoon gebruiken terwijl ze naar audio- of videocontent luisteren.”
De regel staat vermeld naast andere overtredingen die tot verwijdering kunnen leiden, zoals het hinderen van het cabinepersoneel, aan boord gaan onder invloed van alcohol of het vertonen van storend gedrag.
Door de regel op te nemen in haar officiële passagiersbeleid geeft United het cabinepersoneel de duidelijke bevoegdheid om in te grijpen wanneer geluid overlast veroorzaakt.
Gebruik van koptelefoons verplicht
In een verklaring die werd gemeld door NBC News, zei UA dat deze verwachting al bestond, maar dat men had besloten deze explicieter te maken.
“We hebben klanten altijd aangemoedigd om een koptelefoon te gebruiken bij het luisteren naar audiocontent – en onze wifi-regels herinneren klanten er al aan om een koptelefoon te gebruiken,” zei United in een verklaring. “Met de uitbreiding van Starlink leek het een goed moment om dat nog duidelijker te maken door het toe te voegen aan de vervoersovereenkomst.”
Diensten zoals Starlink beloven een aanzienlijk verbeterde connectiviteit in de lucht, waardoor reizigers naadloos online content kunnen bekijken.
‘Toezicht op algemeen fatsoen’
Online reacties suggereren dat veel passagiers de verandering toejuichen, met het argument dat het gebruik van een koptelefoon in openbare ruimtes al een kwestie van elementair fatsoen zou moeten zijn.
Op Reddit schreef een gebruiker: „Stel je voor dat een luchtvaartmaatschappij je moet vertellen dat je een koptelefoon moet gebruiken en in het openbaar elementaire beleefdheid en respect voor anderen moet tonen.“
Een andere internetgebruiker merkte op: „Het is triest dat dit in onze samenleving überhaupt nodig is.“
Een andere reactiegever, die zichzelf omschreef als een voormalige „Delta-loyalist“, zei dat het probleem zo vaak voorkomt dat hij overweegt van luchtvaartmaatschappij te veranderen: „Tijdens mijn laatste paar vluchten is de ‚rommel‘-factor flink toegenomen. Misschien had ik gewoon pech, maar het is niet aan mij om dit op te lossen. Ik doe het graag, maar ik wil niet het risico lopen van mijn vlucht te worden verwijderd. Ik ga de volgende keer United proberen als zij de verantwoordelijkheid van mij overnemen.”
Een medewerker van de luchtvaartmaatschappij gaf ook aan hoe vaak het probleem zich tijdens vluchten voordoet: “Als stewardess moeten we het letterlijk elke vlucht aan mensen uitleggen. Het maakt ons werk moeilijker als we bezig zijn met het handhaven van elementaire beleefdheid in plaats van ons alleen te concentreren op service en veiligheid.”
Verantwoord ouderschap
Sommige andere Redditors zeiden dat het vaak gaat om kinderen die video’s kijken zonder koptelefoon, en voegden eraan toe dat ouders meer verantwoordelijkheid moeten nemen.
Een gebruiker deelde: “Ik zat net op een Delta-vlucht waar een vrouw met een peuter luidkeels herhaaldelijk schreeuwde: ‘Hij is nog maar een baby, verwacht je dan dat hij een koptelefoon draagt?!’ totdat de stewardess wegging. Het kind keek tijdens de twee uur durende vlucht naar dezelfde afspeellijst met video’s.”
“Bah. Ik nam mijn peuter mee op een vlucht met mijn partner en ze had geen enkel probleem met een koptelefoon,” voegde een ander toe.
Een andere medewerker van de luchtvaartmaatschappij sloot zich aan bij de frustratie en zei: “We maken een mededeling dat je geen koptelefoon mag gebruiken terwijl je van je media geniet. Maar om de een of andere reden denken mensen dat hun kinderen de uitzondering op de regel zijn. Dus moeten we bijna zeggen dat deze regel geldt voor alle apparaten en gasten van alle leeftijden. Het is jammer dat ouders denken dat hun kinderen kunnen doen wat ze willen.”
Wat vind jij ervan dat United Airlines hard optreedt tegen “barebeating”? Moeten passagiers uit het vliegtuig worden gezet als ze audio hard afspelen? Deel dit verhaal en laat ons weten wat je ervan vindt.
LEES MEER
- Stewardess onthult hoe vaak passagiers tijdens de vlucht seks hebben – en wat er gebeurt als ze betrapt worden
- Roep om kindvrije vluchten na 26 uur durende reis met baby